【6月1日】　スマートフォンデザイン設定にて利用できないHTMLタグの対応につきまして

7月14日　こちらの内容関連する情報更新をいたしました。
最新の情報はこちらをご確認くださいませ。

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いつもcompassをご利用いただき、ありがとうございます、compassサポート窓口です。

楽天市場から一部ご利用店舗様へ、

「本来利用できないHTMLタグの修正をご対応ください」という旨のメールが送信されているかと思います。

こちらに関しまして、多数のお問い合わせをいただいております。

compassの「スマートフォンデザイン設定」の「トップページ編集」のステップにて、

RMSに設置いただいておりますHTMLタグにつきましては、

楽天市場の定める期日までにcompassシステム側にて修正の対応を予定しておりまして、

2020年7月以降、HTMLタグの制限による影響が出ないようにいたします。

対応日が決まりましたら、改めましてご案内をさせていただきます。

こちらの対応につきましては、楽天市場とも調整をしておりますので、ご安心くださいませ。

また、対応に関しましては、各店舗様にてRMSにて何らかの設定変更をお願いする可能性もございますが、

その場合、改めてご案内をさせていただきますので宜しくお願いいたします。

現在は、店舗様側で対応していただくべき事項などはございませんので、

ご案内を今しばらくお待ちくださいませ。

compass　サポート窓口（RMSコールセンター）

　電話番号：050-5533-1899　　※音声ガイダンスが流れた後　【3】　へ

　営業時間：平日（土日祝除く）9:00～18:00