平素はcompass for 楽天市場をご利用いただきありがとうございます。
compassサポート担当です。
下記の事象が発生しておりますのでご案内いたします。
■対象
新店舗トップページをご利用中の店舗様
■事象
新店舗トップページ管理のプレビューボタンを押すと
「情報の取得に失敗しました」と表示されプレビューが見えない場合があります。
※正常に表示される場合もあります。
■発覚日時
2024/11/26 10:33
■回避方法
お手数ですが、解消まではRMSよりご確認をお願いいたします。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
引き続きcompass for 楽天市場 をどうぞよろしくお願いいたします。
ご不明な点があります場合は、コールセンターまでお問い合わせください。
＜compassについて お電話でのお問い合わせ＞
RMSコールセンター
電話番号：050-5533-1899
＊音声ガイダンスが流れた後 【3】 へ
営業時間：平日（土日祝除く）9:00～18:00
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