【復旧済】「ショップ看板・情報」を登録完了できない

平素はcompass for 楽天市場をご利用いただきありがとうございます。compassサポート担当です。
下記の事象が発生しておりましたのでご案内いたします。

現在は復旧済みで、問題なくcompassをご利用いただけます。
ご利用の店舗様にはご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

■対象
compassの初回ガイドページにて、「このガイドを閉じる」ボタンを押していない店舗様
※PC用新店舗トップページへ移行した後にcompassをご利用開始された店舗様に多く発生します。

■事象

ショップ看板・情報 > 最終確認画面の「登録する」ボタンをクリックしても情報の登録を完了できない（※）
※プレビューページではなくcompassのトップページに遷移し、設定を反映できない場合が該当します

■発生日時

2024/08/05 8:30頃～2024/10/16 8:30頃
※現在は復旧しております。

■回避方法

上記事象が発生した際は、以下の手順を踏んだのち、再度ご登録手続きを行ってください。
テーマの切り替え >表示される黒い画面の「このガイドを閉じる」ボタンをクリックして画面を閉じる

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
引き続きcompass for 楽天市場　をどうぞよろしくお願いいたします。
ご不明な点があります場合は、コールセンターまでお問い合わせくださいませ。

＜compassについて　お電話でのお問い合わせ＞
RMSコールセンター
　電話番号：050-5533-1899
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