※2024/03/18（月）更新：2024/03/17（日）00:00～ 12:30 で完了しました。
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メンテナンス内容に変更がございましたので、詳細を更新いたしました。 |
平素よりお世話になっております。compass サポート担当です。
システムメンテナンスに伴い、compass for 楽天市場を利用できない、
もしくは一部機能のご利用が不安定になる時間帯が発生いたします。
ご迷惑をおかけし誠に恐れ入りますが、予めご了承いただけますと幸いです。
■対象日時
2024/03/17（日）
・ご利用不可：00:00頃～ 8:30 頃まで
・一部機能が不安定：8:30～12:30頃まで
■対象店舗様
compassをご利用の全店舗様
■影響詳細
・ご利用不可：00:00頃～ 8:30 頃まで
ログインしようとするとメンテナンス画面が表示され、ご利用いただくことができません。
▼メンテナンス画面の表示
・一部機能が不安定：8:30～12:30頃まで
カテゴリの登録・編集 > 新規作成を行おうとするとエラーが表示される場合があります。
お手数ですがエラー表示が出た際は、時間を置いて再度お試しください。
▼対象画面と発生イメージ
➡下記のエラー画面が表示され、更新できない
ご利用中の店舗様には、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
ご確認のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
ご不明な点があります場合は、コールセンターまでお問い合わせくださいませ。
＜compassについて お電話でのお問い合わせ＞
RMSコールセンター
電話番号：050-5533-1899
＊音声ガイダンスが流れた後 【3】 へ
営業時間：平日（土日祝除く）9:00～18:00
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