平素は「compass for 楽天市場」をご利用いただきありがとうございます。compassサポート担当です。
下記の事象が発生しておりましたので、ご報告いたします。
現在は復旧済で、compassから画像をご選択いただけます。
■対象
SKU移行済みかつSafariをご利用の店舗様
※SKU移行前や、SKU移行済みでもGoogle Chromeなど他ブラウザをご利用の場合は影響ございません。
■対象箇所
商品の登録・編集 > 「PCの画像から選ぶ」
■事象
「PCの画像から選ぶ」の際に、.jpg拡張子の画像を選択できない事象が発生していました。
※ .jpegなら選択可能です。
■発生日時
2023/5/23 8:30頃~2023/8/9 8:30頃
2023/5/23 8:30頃~2023/8/9 8:30頃
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きcompass for 楽天市場をよろしくお願いいたします。
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