平素は「compass for 楽天市場」をご利用いただきありがとうございます。compassサポート担当です。
下記の事象が一部店舗様にて発生しておりましたので、ご報告いたします。
現在は解消済みです。
■事象
一部店舗様にて、compassから商品を再編集し、登録を完了しようとすると
「商品の登録に失敗しました。システムエラーが発生しました。もう一度操作を行ってください。エラーが続く場合はカスタマーサポートへご連絡ください」のエラーが出て登録を完了できない事象が発生しておりました。
■発生日時
2023/5/23 8:30頃~ 2023/8/9 8:30頃
■お願い
登録内容に要修正事項がある場合は、エラーメッセージが表示されます。
記載の内容に沿って情報を更新し、再度登録してください。
▼例:バリエーション設定に要修正事項がある場合
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
コメント
0件のコメント