【SKU版】既存商品をcompassでまとめる方法について

⚠️従来版の商品登録について
　　 こちらのページはSKU版商品登録についてです。
       従来版の商品登録の流れはこちらのページをご覧ください。

compassのSKU版商品登録機能を使って、既存の商品をマルチSKU商品としてまとめる方法をご案内いたします。
なお、商品まとめには注意事項がございます。必ず最後までご確認のうえ、ご対応いただけますようお願いいたします。

以下のステップで行います。
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≪STEP1≫ まとめる商品・まとめられる商品を決める
≪STEP2≫まとめる先の商品に必要なSKUを追加する
≪STEP3≫まとめたSKUを倉庫に入れる/削除する

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≪STEP1≫まとめる商品・まとめられる商品を決める

≪STEP2≫まとめる商品に必要なSKUを追加する

バリエーション設定 > 「バリエーションあり」を選択し、必要な情報を設定

≪STEP3≫まとめた商品の「注文ボタン」を非表示にする
　　　　  まとめた商品を倉庫に入れる/削除する

■「注文ボタン」を非表示にする

compassから「注文ボタン」を「非表示」にする設定はできません。RMSの販売設定から「注文・予約ボタン」を「非表示」にする対応をお願いします。
※レビューの移行をご希望の場合は、こちらの方法をご選択ください。

■倉庫に入れる方法
まとめた商品を「編集」> 画面右上の「編集」をクリック >「倉庫に入れる」を選択

■削除する方法
compassから商品の削除はできません。お手数ですが、以下の店舗運営Naviを参照の上、RMSから対応してください。
▼店舗運営Navi：[商品ページ設定 商品個別編集] 商品ページを削除する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000039442

⚠️商品をまとめる際の注意事項

■SKUのまとめ方にはガイドラインがあります。

ジャンル違いのSKUなど、1ページにまとめてはいけない組み合わせもございます。
必ず以下の店舗運営Naviをご確認ください。

▼店舗運営Navi：[SKUプロジェクト] 「SKUのまとめ方に関するガイドライン」の説明
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046219

■販売実績が初期化されます。

①シングルSKU（バリエーションなし）商品をマルチSKU（バリエーションあり）商品に変更する場合
②マルチSKU商品のバリエーションを変更する場合　
それぞれで異なりますが、対応方法により販売実績が初期化されますのでご注意ください。

①シングルSKU商品を、compassでマルチSKU商品に変更する場合

マルチSKUに変更したタイミングで、各SKUに対してSKU管理番号が新たに採番されます。
SKU管理番号が変更されると、それまでの販売実績は初期化されますのでご注意ください。

②マルチSKU商品のバリエーションを変更する場合

・選択肢のみの追加の場合、登録済みの情報は保持されますので、
　保持したい商品を「まとめる商品」としてご選択いただくことをお勧めします。
・項目を追加すると、すべてのSKUに対してSKU管理番号が新たに採番されます。
　「まとめる商品」として選択した商品の販売実績も初期化されますのでご注意ください。

▼選択肢のみを追加する場合

▼項目を追加する場合

■レビューの移行には申請が必要です。

SKUごとに別々の商品ページを作成し販売されていた「複数の既存商品ページ」を、SKU化に伴い1つの商品ページに集約して販売する場合、各商品が保持していた商品レビューも申請いただくことで集約が可能となります。

楽天による審査「許可」が必要となりますので、大変お手数ですが以下の店舗運営Naviをご参照の上、ご対応をお願いいたします。（compassからの申請はできません）

▼店舗運営Navi：[SKUプロジェクト] 商品レビュー移行申請に関するマニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047423

上記にも記載がございますが、移行元商品ページは残したまま（削除/倉庫に入れず）、「注文ボタンを非表示」とすることが必要ですのでご注意ください。

■ご不明な点があります場合は、コールセンターまでお問い合わせくださいませ。

＜compassについて　お電話でのお問い合わせ＞
RMSコールセンター
電話番号：050-5533-1899
＊音声ガイダンスが流れた後　【3】　へ
営業時間：平日（土日祝除く）9:00～18:00