平素は「compass for 楽天市場」をご利用いただきありがとうございます。compassサポート担当です。現在下記の事象が発生しておりましたので、ご報告いたします。
この度は長らくご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
■事象
SKU移行済み店舗様にて、compassで商品画像選択時にR-cabinetで作成したフォルダが一部表示されていない事象が発生していました。
SKU移行済み店舗様にて、compassで商品画像選択時にR-cabinetで作成したフォルダが一部表示されていない事象が発生していました。
■発生日時
2023/05/23 8:30頃〜2023/7/27 8:30頃
2023/05/23 8:30頃〜2023/7/27 8:30頃
■対象
SKU移行済み店舗様
SKU移行済み店舗様
■対象箇所
商品の登録・編集 > 該当商品の選択 > 画像の選択 > R-cabinet から選ぶ
■詳細
R-cabinetで100件以上フォルダを作成している場合、
compassの商品編集画面にて、100件までしか表示されない(101件目以降のフォルダが表示されない)事象が発生していました。
R-cabinetで100件以上フォルダを作成している場合、
compassの商品編集画面にて、100件までしか表示されない(101件目以降のフォルダが表示されない)事象が発生していました。
■原因
システムの不具合により発生しておりました。
現在は復旧済で、101件目以降のフォルダも表示されます。
…RMSの「更新日の新しい順」と同じ並び順(※)で表示されます。
※「基本フォルダ」を先頭に、以降は階層ごとフォルダの最終更新日が新しい順
システムの不具合により発生しておりました。
現在は復旧済で、101件目以降のフォルダも表示されます。
…RMSの「更新日の新しい順」と同じ並び順(※)で表示されます。
※「基本フォルダ」を先頭に、以降は階層ごとフォルダの最終更新日が新しい順
今後ともcompass for 楽天市場を何卒よろしくお願いいたします。
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