⚠️従来版の商品登録について |
Compass の SKU対応に伴い、楽天GOLDから画像を呼び出し、商品画像として登録する機能が廃止されます。
楽天GOLDの画像を商品画像に使用したい場合は、お手数ですが店舗様のSKU切替前にR-cabinetに画像を移動していただくようお願いいたします。
※既に商品画像として使用・登録しているものには影響ございません。
ただし、楽天GOLDの画像を別の画像に変更した場合は、Compassからは元の画像に戻すことはできませんのでご注意ください。
■ご案内の概要
・対象:商品画像登録の際に楽天GOLDからの画像の呼び出しを行っている店舗様
・必要なご対応:SKU切替後も楽天GOLDの画像を商品画像に使用したい場合は、画像をR-cabinetへ移動する
・ご対応の期限:店舗様のSKU切替日まで
ご不便をおかけいたしますが、ご確認・ご対応の程よろしくお願いいたします。
対象の機能と対応方法については、下記の詳細をご確認ください。
■対象となる部分:商品登録画面
SKU切替【前】の商品画像登録画面
商品の登録・編集 > 対象の商品を選択 > 画像URLで登録する
※ハイライト部分が利用できなくなります。
SKU切替【後】の商品画像登録画面
商品の登録・編集 > 商品画像設定 > 画像を選択
※画像URLで登録するという選択肢はありません。
■必要なご対応
SKU切替後も楽天GOLDの画像を商品画像に使用したい場合は、画像をR-cabinetへ移動していただくようお願いいたします。
楽天GOLDの画像をダウンロードし、R-cabinetへ登録していただく必要がございます。
店舗様のSKU切替日までにご対応をお願いいたします。
■既に楽天GOLDの画像を商品画像に利用している場合
新しく利用する際に呼び出す機能が利用できなくなるだけで、既に楽天GOLDの画像を利用している場合は問題ありません。
※現在商品画像として使用・登録しているものは、店舗様にて更新・変更しない限り影響はございません。 ただし、別の画像に変更した場合、元の画像に戻すことはできませんのでご注意ください。
■SKU切替と本影響の発生について
compassのSKU対応機能リリースは、2023年6月5日ですが、上記は店舗様のSKU切替後に発生します。
例)店舗様のSKU切替日:2023年6月29日の場合
→ 2023年6月29日以降、URLを使った画像呼び出しができなくなります。
なお、各店舗様のSKU切替日は楽天からのご連絡をお待ちください。
■ご不明な点があります場合は、コールセンターまでお問い合わせくださいませ。
<compassについて お電話でのお問い合わせ>
RMSコールセンター
電話番号:050-5533-1899
*音声ガイダンスが流れた後 【3】 へ
営業時間:平日(土日祝除く)9:00~18:00
コメント
0件のコメント