お世話になっております、compassサポート担当でございます。
compassの新機能リリース準備に伴い、RMSよりAPI追加利用承認が必要となります。
以下の手順に沿ってご対応をお願いいたします。
<ご対応の手順>
【1】RMSにログインした状態で、https://ichiba-bs.rms.rakuten.co.jp/apisson/ にアクセスください。
※上記のアクセスができない場合は、RMSにログイン後、
RMSメインメニュー > 店舗様向け情報・サービス > 3.各種申請・設定変更 > システム開発企業からのAPIアクセス許可設定 とお進みください。
【2】利用製品一覧 が表示されますので、compass for 楽天市場 について【確認】をクリックしてください。
【3】ライセンス情報が表示されます。ピンクに色付けされた項目が追加項目です。最下部までスクロールしてください。
【4】最下部の【アップデートする】をクリックし、【ライセンス更新完了】の画面まで、ご確認ください。
こちらで完了となります。
完了後、compass側での、ライセンスキーの再入力の作業は不要です。
<よくあるご質問>
●対応できたかどうかわかりません。
●「アップデートする」ボタンが表示されていません。
以下の手順で対応状況をご確認ください。
【1】RMSメインメニュー >店舗様向け情報・サービス > 3.各種申請・設定変更 > システム開発企業からのAPIアクセス許可設定
【2】「ご利用中のRMS Service Square製品」のうち、「compass for 楽天市場」の「状態」の列を確認
【3】「利用中」のみが表示されていれば、問題ございません。追加のご対応は不要です。
●今回の対応で追加の料金は発生しますか?
いいえ、APIの追加承認をしても、利用料金に追加は発生いたしません。
更新手順にご不明な点があります場合は、コールセンターまでお問い合わせくださいませ。
<compassについて お電話でのお問い合わせ>
RMSコールセンター
電話番号:050-5533-1899
*音声ガイダンスが流れた後 【3】 へ
営業時間:平日(土日祝除く)9:00~18:00
どうぞ、よろしくお願いいたします。
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