最短切替可能日を「2023年6月4日」→「2023年6月5日以降」に修正いたしました。 (2023年2月8日更新) |
お世話になっております、compass for 楽天市場 サポート担当でございます。
日頃は、compass for 楽天市場 をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
compass for 楽天市場について、SKUプロジェクトの切替予定時期を「2023年6-7月」とご案内しておりましたが、詳細な日にちが確定いたしましたのでお知らせします。
最短切替可能日:2023年6月5日以降
▼ご参考:店舗運営Navi
[SKUプロジェクト] ベンダー製品の移行
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046231
上記最短切替可能日より前に店舗様がSKUに移行されると、一部機能をご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
なお、各店舗様の移行日については、来年以降の楽天からのご連絡をお待ちください。
●よくあるご質問
Q:「SKU プロジェクト」が何か、よくわかりません。
A:下記店舗運営Naviのページにてご案内がございますのでご確認ください。
なお、本プロジェクトに関するご質問はcompass for 楽天市場 のサポート窓口では回答できかねますので、予めご了承ください。
▼[SKUプロジェクト]対応ガイド
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000045945?scid=wi_man_syncsearch1
Q:自店舗の移行予定日はいつわかるのでしょうか。
A:下記の店舗運営Naviにてご案内がございますのでご確認ください。
なお、本件関するご質問はcompass for 楽天市場 のサポート窓口では回答できかねますので、予めご了承ください。
▼[SKUプロジェクト]移行日の決定方法
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046208
Q:ハングリード社から楽天との移行日調整はお願いできないのでしょうか。
A:楽天として、移行日の変更申請等は店舗様からのみ承る方針とのことでございます。
ご面倒ではございますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
compass サポート窓口(RMSコールセンター)
電話番号:050-5533-1899 ※音声ガイダンスが流れた後 【3】 へ
営業時間:平日(土日祝除く)9:00~18:00
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