【復旧済】一部画像作成機能にて背景削除ができない不具合について

本日（2022年10月27日）、一部画像作成機能にて発生していた
背景削除ができないという不具合を解消したことをご報告いたします。

ご利用の店舗様にはご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
尚、現在は不具合は解消しておりますので、引き続きcompass for 楽天市場をご利用ください。

詳細は以下をご確認ください。

■一部画像作成機能にて背景削除ができない不具合について

発生日時
10/24（月）9:00～10/27（木）9:00
※現在は解消しております

事象

以下項目にて画像作成機能利用時、「背景削除」が利用できない。

 

・共通バナー（大・小）
・画像（大・小）

・看板（スマホ用）

 

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
引き続きcompass for 楽天市場　をどうぞよろしくお願いいたします。

ご不明な点があります場合は、コールセンターまでお問い合わせくださいませ。

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