<楽天市場を退店される場合>
楽天市場退店と同時に自動解約となります。
compassへの手続きは必要ございませんが、退店日によって月額費用がかかる可能性があります。
念の為、解約申告されることをおすすめします。
<compassをご解約する場合>
当製品の販売元は楽天グループ株式会社となっております都合上、
ご解約のお手続きについても楽天市場 RMSサービススクエア へご申告をいただく形となります。
■ご解約(退会)申請フォーム(RMS)
RMSにログイン
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画面左側にメニューが縦に並んでいます一番下の「店舗様向け情報・サービス」をクリック
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5番「業務支援サービス」をクリック
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一番左「RMS Service Square」の下部「マイページ(申込履歴)」をクリック
↓
「サービスのご解約について」の「ご解約フォーム」をクリック
店舗様情報:担当者名、フリガナをご入力
解約内容:compassを選択
解約理由:ご選択ください
ご意見・ご感想:ございましたらご入力お願いします
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「解約確認画面」ボタンをクリック
↓
「解約する」ボタンをクリック
■ご解約(退店)申告窓口
- 電話番号:050-5533-1899
(音声ガイダンスが流れましたら、「2番→2番」を押してお進みください)
※営業時間:月~金 9:00~18:00 土日祝を除く
※ご解約は、月末までにご申告を頂ければ当月末にてのご解約となります。恐れ入りますが、月末を過ぎてからのご解約申告は翌月末にてのご解約となります。
尚、ご解約によるショップページへの影響については以下をご参考ください。
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