compass解約時には、compassで作成した店舗ページ内パーツの撤去をお願いしています。
作業は全てRMSでおこなう必要があり、5分程度で完了します。
ご解約いただく店舗様へ
これまでcompassをご利用いただき、誠にありがとうございました。
compassを解約すると、compassで設定したバナー・パーツの自動更新が止まってしまいます。
compassで作成した店舗ページ自体が消えたり、勝手に変わってしまうことはありませんが、
自動更新が止まってしまうと以下のようなことが起こります。
- ランキングが更新されない
- 「現在の店舗状況」表示が更新されない
- 古いバナーを差し替えられない など
compassで設定したパーツは削除して、解約後はRMSでの店舗ページ更新をお願いいたします。
トップページからHTMLタグを削除する
※新店舗トップページに切り替え済の店舗様はこの作業は不要です
まずは、compassで設定していたトップページを削除します。
■compassの該当箇所
テーマの設定で設定していたバナーです。
-
RMSメインメニュー ＞ 店舗設定 ＞ 3 トップページ設定 ＞ PCデザイン トップページ編集 に入ります。
-
表示内容の編集・設定 > トップ説明文上 の編集欄に入っているHTMLを削除します。
※誤って別の箇所を削除してしまうと、レイアウトが崩れてしまう可能性があります。
以下のテキストを削除してください。
<!-- ↓ここからcompass「トップページ中央部」設置用HTMLタグです↓(※この文章も一緒にお貼り付けください。)
※当HTMLタグを貼付け時、既に入力されているHTMLがある場合、
そちらを削除すると後から元に戻す事ができません。
削除される場合は、必ずお手元にバックアップをお願いします。 -->
<table width="728" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="margin:0 auto; padding:0;">
<tr valign="top">
<td>
<iframe id="shop_top" src="//www.rakuten.ne.jp/gold/_shop_rmsss_01/compass/shop/shoptop.html" marginwidth="0" marginheight="0" frameborder="0" scrolling="no"></iframe>
</td>
</tr>
</table>
<!-- ↑ここまでがcompass for 楽天市場 ショップページ設置用HTMLタグです↑ --> - 最後にページ下部の「プレビューへ進む」ボタンを押して、プレビュー画面内の「登録する」ボタンを押せば完了です。店舗ページからcompassのテーマで設定したバナーが削除されました。
ヘッダー/フッター/レフトナビのテンプレートを変更する
次に、compassで店舗ページ全体に設定していたテンプレートを削除します。
■compassの該当箇所
テンプレート管理で設定していた箇所です。
-
RMSメインメニュー ＞ 店舗設定 ＞ 4 デザイン設定 ＞ 商品・カテゴリページ共通 ＞
ヘッダー・フッター・レフトナビ に入ります。
- ページ下部の「テンプレートの自動選択」からcompass用にセットしていたテンプレートではない、違うテンプレートを選択します。
※このテンプレート名は店舗様任意で付けられるものなので、画像内の表示とは異なることがあります。
※別のテンプレートの作成方法はこちらの店舗運営Naviをご覧ください。 - 最後に「設定確認画面へ」ボタンを押して、確認画面で「設定を変更する」ボタンを押せば設定は完了です。店舗ページがcompassではないテンプレートに変更されました。
全ページ共通説明文(大)のテンプレート変更
次に、compassで店舗ページに設定していたバナーを削除します。
■compassの該当箇所
バナー設定で設定していたバナーです。
-
RMSメインメニュー ＞ 店舗設定 ＞ 4 デザイン設定 ＞ PCデザイン設定 共通説明部（大） に入ります。
- ページ下部の「テンプレートの自動選択」からcompass用にセットしていたテンプレートではない、違うテンプレートを選択します。
※このテンプレート名は店舗様任意で付けられるものなので、画像内の表示とは異なることがあります。
※別のテンプレートの作成方法はこちらの店舗運営Naviをご覧ください。 - 最後に「設定確認画面へ」ボタンを押して、確認画面で「設定を変更する」ボタンを押せば設定は完了です。店舗ページからcompassのバナーが削除されました。
分からない場合：サポート窓口に電話する
上記の案内に不明点がある場合、RMSコールセンターまでお問い合わせください。
＜compassについて お電話でのお問い合わせ＞
RMSコールセンター
電話番号：050-5533-1899
＊音声ガイダンスが流れた後 【3】 へ
営業時間：平日（土日祝除く）9:00～18:00
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